(ПРОЕКТ)УТВЕРЖДЕН

Постановлением главы

района

от ___________ № ___

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках»

 1.                   Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках» устанавливает порядок, определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий муниципальных общеобразовательных учреждений, должностных лиц, порядок взаимодействия с физическими и юридическими лицами, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, а также общественными объединениями при предоставлении муниципальной услуги.

1.2.  Основные понятия, используемые в административном регламенте

Административный регламент – нормативный правовой акт,  устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги.Муниципальная услуга осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и Уставом муниципального образования Суетский район Алтайского края.2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги - Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.2.2. Наименование организации, предоставляющей муниципальную услугуМуниципальную услугу предоставляют муниципальные образовательные учреждения, указанные в приложении №1 к настоящему Регламенту:

При предоставлении муниципальной услуги муниципальные образовательные учреждения (далее – ОУ) взаимодействуют с заинтересованными федеральными и региональными органами государственной власти; органами местного самоуправления района, образовательными, лечебно-профилактическими учреждениями, учреждениями социальной защиты населения и другими учреждениями.Получателями услуги являются несовершеннолетние граждане, родители и лица их замещающие (далее – заявители).2.3. Конечным результатом исполнения услуги является официальная информация об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин.2.4. Срок предоставления информацииИндивидуальное устное информирование осуществляется специалистами ОУ, отдела по образованию и делам молодежи Суетского района, ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.Специалист ОУ, ответственный за информирование, принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.Время ожидания заявителя при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.Индивидуальное устное информирование каждого заявителя специалист, ответственный за информирование, осуществляет не более 10 минут.Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист ОУ, ответственный за информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо предложить возможность повторного консультирования по телефону через определенный промежуток времени, а также возможность ответного звонка специалиста ОУ, ответственного за информирование, заявителю для разъяснения.Ответ на обращение заявителя направляется в письменном виде, электронной почтой либо через официальные сайты в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя не позднее 10 рабочих дней с даты обращения.2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12 декабря 1993 года;Семейным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 1995 года № 223-ФЗ;Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании»;Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 года № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении»;Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 ноября 2008 года № 362 «Об утверждении положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования»;иными правовыми актами Российской Федерации, регламентирующими правоотношения в сфере организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.Устав Суетского района.2.6. Информация предоставляется по заявлению (в произвольной форме).2.7. Основания для отказа в приеме документов- отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;- содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;- текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя;2.8. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:- Предоставление муниципальной услуги приостанавливается в случае изменений в законодательстве Российской Федерации, регламентирующем предоставление муниципальной услуги, на срок, устанавливаемый законом, вносящим данные изменения- В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случаях, если у общеобразовательного учреждения отсутствует свидетельство об аккредитации той или иной образовательной программы.2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно2.10. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги – в день подачи заявления2.11. Организация приема заявителей осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени в соответствии с режимом, приведенным в Приложении № 1.Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.Помещение должно быть оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами.В помещениях образовательных учреждений размещаются информационные стенды и (или) другие технические средства аналогичного назначения для ознакомления пользователей с информацией предоставления муниципальной услуги2.12. Показатели доступности и качества муниципальных услугКритерии оценки комфортности (доступности) получения услуги: информированность потребителя о получении услуги, комфортность ожидания и получения услуги, отношение персонала к потребителю услуги, возможность обжалования действий персонала.Критерии оценки качества конечного результата услуги – время, затраченное на получение конечного результата услуги (оперативность), качество содержания конечного результата услуги, компетентность персонала.2.13. Иные условия.Сведения о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах Интернет-сайтов и электронной почты образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, содержатся в Приложении № 2 к настоящему регламенту.Перечень предоставляемой информации по вопросам предоставления муниципальной услуги:-образовательные программы начального, основного общего, среднего полного образования,-учебные планы школ,-рабочие программы учебных курсов, предметов инвариативной части учебного плана,-годовые календарные учебные графики образовательных учреждений.

 3.                   Административные процедуры

3.1. Исполнение муниципальной услуги предусматривает информирование об организации обучения по образовательным программам начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным программам в образовательных учреждениях. Образовательные программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования включают в себя учебный план, рабочие программы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарный учебный график и другие методические материалы.

3.2. Выполнение административных действий в рамках исполнения муниципальной услуги осуществляется работниками образовательных учреждений в соответствии с установленным распределением должностных обязанностей.3.3. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:-    предоставление информационных материалов в форме письменного информирования в течение 10 дней;- предоставление    информационных    материалов    в    форме устного информирования в течение 15 минут;-   предоставление информационных материалов посредством Интернет-сайтов в течение 1 месяца;-       предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки в течение 10 дней;-       предоставление информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации по мере появления значимой информации.3.4. Административная     процедура     предоставления информационных материалов посредством Интернет-сайтов предполагает размещение информационных материалов, нормативных правовых, организационно-распорядительных и методических документов на сайтах ОУ в течение 1 месяца.

ется на руководителей соответствующих образовательных учреждений.3.5. Административная процедура предоставления информационных материалов в бумажном варианте предполагает рассылку информационных материалов, копий нормативных правовых актов и организационно-методических документов  в образовательные учреждения и в адрес заявителей в течение 10 дней.Обязательной передаче подлежат приказы, инструктивно-методические письма, справки и иные документы, имеющие отношение к образовательным программам и учебным планам, рабочим программам учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовым календарным учебным графикам.3.6. Административная процедура предоставления информационных материалов посредством электронной рассылки предполагает направление в муниципальные образовательные учреждения информационных материалов, текстов нормативных правовых актов и организационно-методических документов с использованием почтовых компьютерных программ и списка рассылки в течение 10 дней.

4.1. Текущий контроль за порядком предоставления и качеством исполнения муниципальной услуги осуществляется отделом по образованию и делам молодежи Суетского района и включает в себя:

- проведение мероприятий по контролю образовательных учреждений за реализацией образовательных программ, реализуемых в аккредитованных организациях и их филиалах;

- проведение проверок соблюдения и исполнения руководителями муниципальных дошкольных учреждений действующего законодательства, положений настоящего Регламента.

4.2. В случае выявления, в результате осуществления контроля оказания  муниципальной услуги, нарушений порядка предоставления и качества исполнения муниципальной услуги привлечение виновных лиц к ответственности осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

действий (бездействия) лица, предоставляющего муниципальную услугу, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги 5.1. Обжаловать нарушение требований настоящего Регламента предоставления муниципальной услуги может любое лицо, являющееся получателем муниципальной услуги. За несовершеннолетних лиц обжаловать нарушение настоящего Регламента могут родители (законные представители). Правозащитные организации могут представлять интересы вышеуказанных лиц.

5.2.  Лицо, подающее жалобу на нарушение требований качества муниципальной услуги (далее - заявитель), при условии его дееспособности может обжаловать нарушение настоящего Регламента следующими способами:- указание на нарушение требований Регламента сотруднику учреждения, оказывающего услугу;- жалоба на нарушение требований Регламента должностному лицу учреждения, оказывающего услугу;

- жалоба на нарушение требований Регламента в отдел по образованию и делам молодежи Суетского района (Приложение № 1);

- обращение в суд (по месту жительства истца).

5.3.  В письменном обращении (жалобе) указываются:

- фамилия, имя, отчество гражданина (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);

- контактный почтовый адрес;

- предмет обращения;

- личная подпись гражданина (его уполномоченного представителя) и дата.

Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:

-  наименование должности, фамилия, имя и отчество сотрудника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

-     суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права и свободы;

-  иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

5.4. Письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней со дня  поступления и регистрации обращения. Копия решения, принятого по результатам рассмотрения жалобы, отправляется заявителю.

 Приложение  № к Административному регламенту

Информация об адресах и телефонах

администрации и отдела по образованию и делам молодежи Суетского района

 Администрация Суетского района:-  адрес: 658690, Суетский район, с. Верх-Суетка, ул. Ленина, 83- телефон: 8(38538) 22401;- факс: 8(38538) 22401;- адрес электронной почты: admnsuetaltkr@mail.ru Отдел по образованию и делам молодежи Суетского района-  адрес: 658690, Суетский район, с. Верх-Суетка, ул. Ленина, 81-  телефон: 8(38538) 22556;- факс: 8(38538) 22352; адрес электронной почты: suetsk@bk.ru

Перерыв: с 12.00 час. до 14.00 час.

Заведующий отделом: Сидорова Тамара Ив

Приложение  № 2

к Административному регламенту

Информация

об адресах и телефонах муниципальных

образовательных учреждений Суетского района